Política de privacidade

A presente política se aplica para todas as pessoas físicas ou jurídicas que possuam relacionamento com o CNA Idiomas Unidade Jundiaí Vila Arens, assim como seus sites, portais e outras plataformas digitais que coletam dados, doravante denominado CNA VILA ARENS.

O CNA VILA ARENS, trata com extrema relevância os registros eletrônicos e dados pessoais confiados pelo Titular dos mesmos, na utilização dos produtos e serviços, servindo o presente documento para regular, de forma simples, transparente e objetiva, como os seus dados pessoais serão coletados, utilizados e protegidos.

O presente instrumento é voltado para todos os stakeholders que interagem conosco, sejam colaboradores, terceirizados, clientes, fornecedores, prestadores de serviços ou órgãos de fiscalização.

Em caso de dúvidas, solicitações ou comunicação de incidentes, entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais (DPO) por meio do endereço de e-mail: vilaarens@cna.com.br

RESUMO

Este Documento poderá ser atualizado, a qualquer tempo, pelo CNA VILA ARENS, mediante aviso no site e nos canais oficiais.

QUAIS DADOS SÃO COLETADOS SOBRE VOCÊ

Para a prestação de serviços, é importante coletarmos algumas informações pessoais, à saber:

• Dados pessoais fornecidos por terceiros:  recebemos dados pessoais de terceiros, sejam parceiros e prestadores de serviços. Os dados recebidos de tais fontes, possibilitam que prestemos os serviços contratados ou solicitações realizadas.
• Dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular: coletamos todos os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativamente pelo titular ao se cadastrar em nosso portal ou enviar seus dados por e-mail.
• Os principais dados pessoais são (não limitados a estes): Nome; CPF, RG; Telefone; Endereço; estado civil; profissão; data de nascimento; nome da mãe; certidão de nascimento / casamento, opcionalmente dados do cônjuge e dos dependentes.

POLÍTICA DE COOKIES

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita o site ou utiliza os serviços on-line do nosso portal e similares.

O CNA VILA ARENS utiliza em seu site corporativo cookies tanto para ações de marketing, quanto contato comercial, sejam eles oriundos de parceiros e outros portais, como redes sociais e integradores de terceiros. Ao acessar, pela primeira vez o site, será solicitado o aceite para armazenamento de seus dados, conforme a definição do cookie acima. Caso queira revogar a autorização concedida, entre em contato via e-mail: vilaarens@cna.com.br

Para toda a coleta de dados pessoais, o CNA VILA ARENS sempre seguirá as seguintes regras:

• Apenas serão coletadas informações imprescindíveis para a prestação dos serviços oferecidos, personalização de publicidade e propaganda, personalização de recursos e contatos comerciais.
• Caso seja necessária à coleta de demais dados pessoais, tomaremos o devido cuidado de coletar a sua autorização para tanto ou avisá-lo sobre tal ação.
• Qualquer autorização que coletarmos de você será acompanhada do devido grau de informação.
• Os dados pessoais coletados somente serão utilizados para cumprir com as finalidades acordadas.
• Ao navegar por nossos canais, você concorda com o uso mínimo de dados coletados através de cookies e similares, no intuito de viabilizar e personalizar sua experiência em nossos canais.

UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Dados pessoais são tratados pelo CNA VILA ARENS para diversas finalidades. Abaixo apresentamos as principais hipóteses de tratamento dos dados pessoais:

• Para a execução de contratos ou diligências preliminares, como:
  • Gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento dos Serviços oferecidos ao Titular;
  • Para o relacionamento e oferecimento de informações relacionadas aos produtos e serviços contratados junto;
  • Para avaliar se é possível o oferecimento de determinados produtos ou serviços e sob quais condições.
• Caso o CNA VILA ARENS tenha que cumprir alguma obrigação legal ou regulatória.
• Na persecução do interesse legítimo do CNA VILA ARENS, sempre no limite de sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
• Para a condução de atividades que visam prevenir a ocorrência de fraudes, como:
  • A condução de investigações internas, quando houver o envolvimento de dados pessoais sensíveis.
• Por meio de autorização concedida pelo Titular.
• Para defesa dos direitos do CNA VILA ARENS.

COMPARTILHAMENTO

O CNA VILA ARENS, por vezes, precisará compartilhar os seus dados pessoais com terceiros. As situações que envolverão o compartilhamento de suas informações serão:

1. Com empresas parceiras e fornecedores, no desenvolvimento e prestação de serviços disponibilizados;
2. Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interesses do CNA VILA ARENS, incluindo ações judiciais e processos administrativos;
3. No caso de transações e alterações societárias envolvendo o CNA VILA ARENS, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou,
4. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.

Tendo em vista que a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD assegura aos titulares de dados pessoais diversos direitos, inclusive o de saber com quem a empresa compartilhou os respectivos dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: vilaarens@cna.com.br

SEGURANÇA DE DADOS

Qualquer dado pessoal em posse do CNA VILA ARENS será armazenado em conformidade com as melhores práticas de segurança da informação do mercado, o que inclui a adoção de medidas como:

• Proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;
• Acesso restrito de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as informações pessoais; e
• Garantia para que as pessoas que realizarem o tratamento de dados pessoais deverão se comprometer a manter o sigilo absoluto das informações, adotando as melhores práticas para manuseio destes dados, conforme determinado nas políticas e procedimentos corporativos.

Além dos esforços técnicos, o CNA VILA ARENS também adota medidas institucionais visando a proteção de dados pessoais, de modo que mantém programa de governança em privacidade aplicado às suas atividades e estrutura de governança, constantemente atualizado e gerido pelo Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais (DPO).

Embora o CNA VILA ARENS adote os melhores esforços no sentido de preservar a privacidade e proteger os dados pessoais dos Titulares, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, estando sempre suscetíveis a ocorrência de falhas técnicas, vírus ou ações similares.

De qualquer forma, na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, o CNA VILA ARENS garante o pleno esforço para remediar as consequências do evento, sempre garantindo a devida transparência.

RETENÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais tratados no CNA VILA ARENS serão eliminados quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados, ou quando você solicitar a sua eliminação, exceto na hipótese de necessidade de cumprimento de obrigação legal ou regulatória (artigo 7º da Lei 13.709/2018), inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.

SEUS DIREITOS

Em cumprimento à regulamentação referente aos direitos do Titular, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, o CNA VILA ARENS, enquanto Controladora de seus dados pessoais, respeita e garante ao Titular, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos (conforme Art. 9º da LGPD):

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Titular;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento do Titular;
• Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais o CNA VILA ARENS compartilhou seus dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
• Revogação do consentimento.

Neste ponto, todas as requisições serão:

• Oportunizadas de forma gratuita;
• Submetidas a uma forma de validação de sua identidade (a fim de que o CNA VILA ARENS direcione o atendimento de requisições, exclusivamente ao titular dos dados).

Para exercer os seus direitos como titular de dados pessoais, acesse o e-mail: vilaarens@cna.com.br

O CNA VILA ARENS ressalta a possibilidade da sua requisição ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de impossibilidade de comprovação da sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito pelo CNA VILA ARENS), sendo certo que, na hipótese de impossibilidade de atendimento destas requisições, o CNA VILA ARENS apresentará a você, as justificativas razoáveis.

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E ALTERAÇÕES

Este documento foi elaborado com base na Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD”.

O CNA VILA ARENS reserva o direito, a seu exclusivo critério, de modificar, alterar, acrescentar ou remover partes deste documento a qualquer momento.

Este documento foi publicado em nosso Portal em https://www.cnajundiai.com.br/politica-de-privacidade/

DEFINIÇÕES

Caso tenha alguma dúvida sobre os termos utilizados nesta Diretiva de Privacidade, sugerimos consultar o glossário abaixo.